7月28日，全球首家機器人6S店在深圳市龍崗區開業。當天，國內多家頭部機器人企業帶著先進產品前來“道賀”“助陣”，吸引大批消費者前往體驗。

　　熱鬧過后，也有人提出疑問：不少人對機器人功能、用途尚不了解，6S店面向普通消費者，會不會太“超前”了？機器人6S店，是否是“一時熱鬧”？

　　也許全球首家機器人6S店的經營之道還在逐漸摸索中，但機器人“首店”的意義或許比我們想象的還要大。

　　從機器人“首秀”到“首店”，背后折射的不僅是機器人發展的速度，更關鍵的是科學研究到產業變現的“跨度”。從今年蛇年春晚人形機器人表演“嶄露頭角”開始，到實現“前空翻”，跳街舞，進廠打工甚至是自己換電池……人形機器人發展的每一步，在性能更加完善的同時，功能也更加接近產業實用，更加貼近生活。

　　全球首家機器人6S店開業，在將各類優質機器人集大成的同時，更不忘向普通消費者敞開大門，或許短時間內并不能馬上吸引如潮的訂單，但表達了深圳乃至廣東發展未來產業的鮮明的態度：要盡快推動科技產業互促雙強，讓科學技術向產業、向實踐加速轉化和延伸，形成真正的新質生產力。

　　“機器人+6S店”的方式，或許將顛覆我們對“未來產品”商業模式的認識。所謂“6S”，突破了傳統汽車4S店“銷售(Sale)、零配件供應(Sparepart)、售后服務(Service)、信息反饋(Survey)”的框架，新增“租賃(Lease)、個性化訂制(Customized)”兩項服務。

　　與眾不同的銷售模式，不僅降低了普通消費者使用機器人的門檻，回應了當前機器人市場服務租賃的熱點和需求，也為機器人以更短的時間，打開消費級市場，驗證不同場景提供了可能，顯得更加務實。

　　而與普通商品更加不同的是，在機器人6S首店，產品不是“一錘子買賣”，這里不僅可以為機器人提供全流程訂制服務，同時，機器人在提供各類服務的過程中，通過建立實時的數據反饋機制，能夠自己精準收集用戶需求，再反饋給研發團隊。這樣的“雙向奔赴”和“良性循環”，可以積累大量寶貴數據，為機器人不斷迭代升級從而更加貼近實際提供更多空間。

　　從賣產品，到賣服務、賣方案，再到產品能自己會“反思”、懂“反饋”，機器人6S首店更為我們帶來了“首店經濟”和新商業模式的思考。

　　與此同時，機器人6S首店打破傳統一家4S店只銷售統一品牌產品的傳統，光是銷售模式就“很深圳”：國內主流機器人品牌云集，甚至互相具有一定競爭關系的產品在同一店內銷售，主打一個開放包容。

　　如果將“首店”視為一個起點，機器人6S店所在的片區正在試點打造全國首個集機器人劇場、實驗場、園區于一體的具身智能機器人示范街區。

　　未來，這里將開出更多的機器人6S店，消費者的選擇也會越來越多。同時，更多機器人餐飲、無人機配送、智能導購、無人零售等多種業態和機器人消費場景也將呈現在普通人面前，既進一步驗證機器人技術經濟性和市場需求的契合度，也不斷詮釋人工智能“友好街區”的含義。

　　機器人6S首店落地，既是一次探索，更是一場更大規模應用場景創新標志性的第一步。或許，20年、30年甚至50年的“未來”，已經在此刻來到了我們面前。